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    이용안내 FAQ

    교환, 반품이 불가능한 사유는 어떤 경우인가요?

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    1. 상품 수령 후 7일이 넘어갔을 경우 교환, 반품이 제한됩니다.

    그러므로 상품 수령 후 꼭 빠르게 검수해 주시고 누락, 오배송, 파손, 불량일 경우 7일 이내로 연락 주셔야 확인 후 교환, 반품 가능 여부 확인해 드립니다.

    수량이 많아 검수가 늦어지실 경우 7일 이내로 빠르게 연락 주시길 바랍니다.



    2.상품의 포장이 훼손되고 제품의 가치가 현저히 상실되어 재판매가 곤란한 경우 



    3. 특가 상품을 구매하셨을 때 교환 및 반품 불가입니다.



    4.복제가 가능한 상품의 포장상태가 훼손된 경우 



    5. 상품이 분리, 분실, 훼손되어 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능하였을 경우 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.



    6. 입고에 따라 가격이 변동될 수 있으며, 이에 따른 반품 요청 및 가격 보상은 거절됩니다.



    7. 패키지 상품의 경우 특성상 수작업 상품으로 교환 및 반품은 불가능하시며,

    구성품 품절 시 일부는 다른 상품으로 대체하여 발송해 드리며 이로 인한 반품은 불가능하십니다.

    메인이 품절일 경우 유선상으로 안내해 드립니다.



    8. 프리저브드 드라이플라워, 비누꽃들의 특성상 반품 및 교환이 불가능합니다.


     신중한 구매 부탁드립니다. 





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